12319是城建服务热线电话，负责处理交通、房地产方面、建筑建材、市政等方面的投诉、报修等方面的情况。

房子出现漏水等质量问题，大家可以拨打这个号码进行投诉。

家中房子漏水，如果还在保修期内，大家可以通过物业联系开发商进行维修处理。如果开发商拖延推诿，大家可向住建局等相关部门投诉。