如果忘记了移动宽带的帐号和密码的话，可以给移动宽带客服打电话，转接人工客服后，告知人工客服办宽带时使用的身份证，这样人工客服会帮忙查询移动宽带账号和密码。

宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。