通常是iPhone或iPad蜂窝移动网络的调制解调器存在问题。此时，用户的iPhone无法拨打或接听电话、收发短信，也无法访问蜂窝移动数据。可以尝试重新安装iOS或更新系统来解决。在进行操作之前，请确保已经备份iPhone中的重要数据，可以使用iTnes、iClod或爱思助手来进行备份。