携程火车票退票流程：

1. 打开携程旅行APP，进入火车票订单详情，选择“我要退票”。

2. 在弹出的页面中确认退票信息后点击“申请退票”。

具体注意事项：

1. 退票手续费会在24小时内原路退回购买时使用的支付方式中。

2. 在发车前5天以上办理退票，免收手续费。

3. 若您在火车票有效期内没有进行改签且出现退票情况，一旦开车将无法再次改签或退票。