1、网络问题：打开应用程序需要良好的网络连接，建议确保您的手机正常连接到互联网并且已经连接到良好的网络。

2、应用程序错误：应用程序有可能出现错误，包括程序文件丢失、数据损坏等问题，重启手机有时可以解决一些应用程序的错误。

3、操作系统问题：如果手机系统版本过低或过高，或者因为其他原因而与应用程序不兼容，就可能无法打开应用程序。建议检查一下是否已经更新到最新版本的应用程序。