售后，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。

在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率。

所谓售后服务。就是你买完东西。然后坏勒。然后去找他。他的态度好就是售后好。不好就是不好。