可以采取检查驱动的办法，具体如下

1.点击电脑左下角Windows键，选中控制面板选项。
2.进一步选择系统与安全，如下图所示。
3.找到并点击设备管理，如下图所示。
4.找到并点击键盘这个条目，如下图所示。
5.右键单击键盘选项，选择驱动检测，更新驱动即可。

键盘中一排键全部失灵，但不是全部按键都失灵的现象是典型的键盘内部电路的故障。用户可以采取以下方法来验证推断，若证实是键盘电路问题，只能维修或者更换键盘：
1）更换另一键盘验证，确认是否还会有按键失灵的问题
2）打开软键盘，确认是否还会有按键失灵的问题