1、打开网易经销商销售专区，登录“网易充值一卡通销售”系统（该功能仅向已认证的经销商通行证帐号开放查询）；

2、点击“售后管理”下的“卡密状态查询”功能；

3、根据页面提示，输入需要查询的卡号，点击“查询”，系统将自动显示该点卡的使用状态及充值信息。