首先建议您把打印机的电源关闭，然后把色带取下来，不装色带用复写纸打印试下，不装色带首联会没有颜色，复写联会有字的。因为在打印时听到突然听到“哐”的一声响，有可能是色带没有安装好或者是色带出现了问题造成的。