你好，知你是什么型号的打印机。在你重启打印机的时候，开机自检正常吗（有无提示或者信号灯闪不），如排除以上问题，则是你的数据线有问题或者打印机驱动有问题，可更换数据线或重装打印机驱动。

1、资源管理器地址栏输入\\\\共享打印机的主机IP，回车。如弹出登陆窗口，输入共享打印机的主机的用户名和密码登陆。2、双击打印机图标，打开打印机打印队列窗口。3、再次执行打印任务，能正常打印了。希望我的回答能帮到您