新一代直播卫星（四代机）户户通设备在安装、使用过程中，有时会出现“E140无位置信息”问题，其主要原因包括以下几点：
1、天线面有遮挡
2、高频头损坏
3、北斗接收模块异常或设备异常
4、馈线质量差
5、F头接触不良
针对“天线面有遮挡”问题，请去除天线面遮挡物。
针对“高频头损坏”问题，请更换北斗高频头。
针对“北斗接收模块异常或设备异常”问题，请联系安装或维修人员维修。
针对“馈线质量差”问题，请购买质量过关规范的馈线。

针对“F头接触不良”问题，请检查F头是否松动。

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