1、先按退纸键试试是否能退出纸张。

2、断电后，看是否能直接将纸张向上拨出。

3、如无法拨出就需要用螺丝刀将前盖打开，用夹子将卡纸往下拉，或用刷子清理一下纸屑。

一般通过以上3种方式就能使碎纸机正常工作了。

这里还需要注意3点：

1、在断电后不可用尖锐物工具取纸,可稍微正反向拉动电动机的皮带轮,幅度不可过大，以免损伤齿轮与电机。

2、如果碎纸时间长，且连续功能，应注意电机是否过热，可停一会儿再工作，避免损坏机器。

3、当机器出非卡纸的其他故障时,不建议私自拆机，尽量请专业人员或有经验的人员进行处理。