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三分能力七分责任服务客户的黄金法则
经典的“三分能力七分责任”是一种用来强调服务客户的黄金法则。它的含义是,为了提供出色的客户服务,员工需要具备出色的技能和能力(三分),但更重要的是员工需要承起责...
发布时间:2024-11-30 所属栏目:百科知识 浏览量:435
经典的“三分能力七分责任”是一种用来强调服务客户的黄金法则。它的含义是,为了提供出色的客户服务,员工需要具备出色的技能和能力(三分),但更重要的是员工需要承起责...
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