对标

对标的意思是通过比较基准来找出差距。对标的类型有很多种，可以学习的基准对象也分为多种，有内部基准、竞争性基准、过程或活动基准、指标基准等，甚至顾客的期望也可以作为一种基准。现在信息爆炸的时代，找到表面的直接可比较数据也许不难，难的是如何进行对标分析。 所谓“对标”，就是对比标杆找差距。对标管理是寻找和学习最佳管理案例和运行方法，越来越成为企业乃至***的一种流行选择。...