创维酷开电视

一、检测不到升级包：故障原因： 1、mac冲突；2、后台出异常。解决方法：提供机芯机型，电视ID或激活ID，拔打创维服务热线，或联系酷开后台查询确认；二、升级下载过程中失败（比如下载进度条20%，30%）：故障原因： 1、用户网络异常，或存在访问限制；2、后台服务器状态异常" 解决方法：1、下载失败后重新反复按OK键重新建立下载（后台下载），下载期间用户勿离开电视，并观察进度条...