三级物业服务标准

物业三级服务标准有：1、物业公司和小区业主签订规范的服务合同，双方的权利及业务关系明确；2、物业相关管理人员具备国家规定的物业管理职业资格证书或岗位证书；3、物业公司具备完善的物业管理方案，其质量、财务、档案等管理制度健全；4、物业公司应每年对服务业主做一次满意度调查，其满意率需在70%以上...

一、基本要求： 1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。 3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 5、管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。 6、公示8小时服务电话...