12345热线服务范围

有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；承办单位职责范围内的非紧急类求助；对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议 12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民***设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台...