试论组织沟通在公共组织管理中的功能和作用

沟通在管理中的作用主要有利于做出正确决策、利于促进员工协调、利于激励员工、利于塑造企业形象等。沟通可以获取不同的意见与信息，使管理者更为全面的思考问题，做出的判断往往更为科学合理，从而利于下达正确的决策。 沟通在管理中的作用： 沟通可以明确员工的工作目标、工作进程和工作的方式方法，当上下级、各部门之间有着充分的了解时，合作时起来更容易协调。 沟通是领导者激励员工较为直接的一种方式...