消费行为研究

消费者行为指的是人们在购买商品或服务时所表现出的心理和行为特征。它涉及到消费者的需求、态度、信念、价值观、个性、文化、社会因素等多个方面，是一个复杂的心理过程。消费者行为研究旨在深入了解消费者的购买意愿、购买决策和购买行为，以便企业能够更好地满足消费者的需求和期望，提高产品和服务的质量和价值，从而增强企业的竞争力和市场占有率。 一、研究内容 所谓消费者行为的研究是指研究个人...