期望效应

期望效应是对自己或他人的一种判断，希望自己或他人达到某种目标或满足某种行为预期，从而产生的行为结果。期望效应又称皮格马利翁效应，它本是一个心理学名词，自从J.Sterling Uvillgston 把它引入企业管理实践之中后 ，它就不断受到企业界和理论专家的关注。 期望管理是运用期望效应来达到管理目标的一种管理方式...