价值链

理论上“价值链”这一概念,是哈佛大学商学院教授迈克尔·波特于1985年提出的. 波特认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的***体.所有这些活动可以用一个价值链来表明.”企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后 勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发...