私自拆解家电

据《新闻晨报》报道 近日，上海浦东新区消保委接到不少消费者的咨询或投诉，都是由于在“三包”期内私自拆开有故障的家电，或找非生产厂家指定维修人员进行维修，导致该产品不能享受“三包”。 范先生家买的热水器主要部件包修5年，前不久热水器漏水，厂家的维修人员几次上门检查后告诉他是水管出了问题。由于水管是附件，不是主要部件，所以不在5年包修范围内，必须付费才能维修。对此，范先生半信半疑...