沟通障碍

沟通障碍是人际之间、团体之间交流意见、传递信息时所存在的困难。有以下几种： 1、语言障碍。 语言是交流思想的工具，但不是思想本身，加之人们用语言表达思想的能力千差万别，故用语言表达思想，交流信息时，难免出现误差。 2、观念障碍。 人们的社会经历不同，信念不同，对事物的态度和观点也必然不同，不能避免意见沟通中的观念冲突。 3、气质障碍。 人的个性不同，气质不同，交流信息时难免发生困难...