若使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件在火车站自助取票窗口或者售票窗口办理取票手续。若使用户口簿上儿童的身份证号进行网上购票的，需要出示户口簿原件或相关的身份证明在窗口取票。