只能通过更换用户名重新注册。1、打开铁路12306官网，点击"我的"，再点击"未登录"。2、按照提示填写相关信息，点击"下一步"，会提示该用户名已被注册，点击"在线办理"。3、点击"开始核验"，完成注册流程。4、点击"确定"，再点击"下一步"。5、点击"发送短信"。6、输入验证码后点击"完成注册"即可。