可以直接拨打运营商的宽带客服电话查询，主要有电信客服电话、移动和联通这三大运营商。电话接通之后，只需提供宽带账号便能查询到费用情况。另外，还可以登录运营商的官网进行查询，或是直接准备好本人身份证到营业厅查询。