物业是一种托管服务，由开发商委托给物业对小区进行管理，比如对共有建筑物，公共设施实施的共同管理。由于物业管理内容涉及面比较广泛，包括小区里的绿化，公共交通，卫生还有治安等等，所以居住在小区里面的业主，有任何问题都可以找物业帮忙处理。