首先单击桌面右下角的网络图标，在弹出的子菜单栏中选择网络和共享中心，等进入网络和共享中心后，查看基本网络连接中哪个部分出现了叹号或者是红色的叉号，如果有的话将鼠标放到上面后单击即可，然后等待电脑自动诊断，诊断完成之后尝试重新连接网络即可。