1、解锁手机，下载支付宝，点击打开。

2、首先支付页面打不开可能是手机网络信号问题，重新连接网络或选择连接商家的WiFi看看。

3、如果还有不行，那么只能联系支付宝客服解决问题，选择支付宝首页右下角“我的”点击。

4、然后选择“我的客服”点击。

5、在显示的界面上选择“在线咨询”点击。

6、最后将你的问题反馈给客服，解决问题。