1、同时按住按住音量上键和开机键强制重启。

2、如果还是没反应就插上电源再开机。

3、手机强制开关机还没有解决，使用数据线连接电脑，打开iTunes，在里面对手机进行恢复即可。

4、上述方法都没用的话，则需要前往苹果授权服务中心进行维修。