接下来由编辑为您解答关于莫名收到12306订票短信该怎样处理的问题：

先确认短信是12306发送，然后打开【电话】，在【拨号键盘】输入【12306】并拨打，等待接通，选择【客运服务】，即按1，随后语音选择【人工客服】，说明情况后等待客服处理。