人保车险可拨打95518进行保单查询和理赔报告，提供7*24小时服务。人保车险提供车辆修理国家赔偿、100公里国道免费救援、直升机救援、一键赔付、先赔后修车、小案件一小时通知赔偿。车险报案的具体流程是：发生保险事故，拨打保险公司热***案；等待保险公司现场勘查；准备理赔资料，如理赔申请、驾照及驾驶证、交通事故证明、修理等*****、救援费及相关费用单。