笔记本电脑触屏鼠标失灵的解决方法如下：

1、点击桌面开始图标，找到windows系统。

2、打开windows系统中的控制面板，选择硬件与声音图标。

3、点击鼠标选项，在弹窗中切换到装置设定值。

4、选择锁住的设备，点击启用，确定即可。