情况一：苹果手机自**点的解决方法是先长按手机的电源键和音量加键，然后滑动滑块关机，关机后再长按电源键重启即可。

情况二：苹果手机乱跳乱点可能是由于电池老化损坏引起的，可以尝试使用充电器充电一下或者更换电池来解决问题。

情况三：如果苹果手机乱跳乱点的问题仍然存在，可能是主板漏电造成的，建议携带设备到正规售后中心进行检测。