首先将手机关机并充电至少半小时，然后将手机开机，若不行，则同时按住手机的电源键以及音量+键，进入到手机的recovery模式，选择reboot system now，并重启手机，若还是不行，请选择wipe data/factory reset，并重启手机，若仍如此，可以送去手机店维修。