这种情况大多数都是因为创维电视机的显像管出现了故障，遇到电视故障的时候，切记不要自行拆开电视机面板，创维电视都是有售后的，可以拨打售后电话预约维修人员上门维修；还有一种情况就是机顶盒和电视的连接线脱落或者松动，只需要重新插好就可以了。