可能是键盘数字键锁住了，也可能是系统设置出现问题，重新设置并重启电脑即可，1、右键点击开始图标，点击运行，输入cmd，点击确定。2、在命令行中输入命令并回车。3、打开开始菜单，点击重启按钮，重启电脑即可解决。