消费者拍下2020年天猫双十一预售商品后，必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定，支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据天猫规则、淘宝平台争议处理规则等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还。