支付宝客服电话不是免费的，话费按照市话标准由运营商收取。支付宝官方客户服务电话为95188，是支付宝向工信部申请的企业专用的客服电话号码，一般来说拨打这些企业申请的客服电话号码都是需要由运营商收取一定的费用的。

支付宝的客服电话不同于移动运营商的客服电话，拨打移动运营商客服电话则是免费的。目前运营商对于通话费价格有所降低，且有的用户移动通信套餐内包含了免费的通话时长，所以拨打支付宝客服电话花费比较低。