1、首先打开“苹果官网”，下拉后找到管理用户的APPLEID。

2、打开后点击“忘记了AppleID或密码”，然后在新打开的页面中点击查找“AppleID”。

3、输入要求后即可看到用户的ID，然后返回到上一个页面输入用户的ID。

4、点击“继续”，根据要求填写注册时用的手机号。

5、点击“继续”，输入ipad解锁密码，然后设置新的密码即可。