打电信客服电话，电信客服电话统一为10000。具体情况如下：

1、不论是手机用户，还是宽带用户，在遇到问题的时候，都可以直接拨打该号码；

2、.宽带问题，可以在接通后按语音提示转接人工服务，有问题可以直接跟人工客服反馈；

3、如需维修，在故障申报后规定时间内，电信工作人员会上门检修的。