12316是全国农业系统公益服务统一专用号码。为维护农民合法权益，方便广大农民群众投诉举报，以及更便捷地面向社会公众提供三农信息服务，农业部在信息产业部的支持下，申请并被核配了12316作为全国农业系统公益服务统一专用号码。