1、常按开机键先将手机关机；

2、然后同时按住电源键跟音量上键；

3、进入恢复模式，电源键确认光标，音量键选择光标位址；

4、选择清除系统缓存清空加快访问速度的中间层分区；

5、选择“清除数据,恢复出厂设置”，清空数据分区并恢复出厂设置；

6、最后选择重启选项确认重启即可。