使用电费充值卡进行充值从中间轻轻刮开涂层，获得密码。采用拨号方式对持电费缴费卡缴费（含委托银行代扣电费）的居民客户进行充值，按语音提示进行充值操作。

客户购买电费充值卡后可以立即使用，按照电费充值卡背面的操作说明进行充值。充值成功后，若客户存在欠费，将直接冲抵等值欠费。若无欠费，将存入该户名下，直至下次产生电费后再行冲抵。