它并不是故障，是空调除霜的一种标志。由于冬季运行制热过程中，室外温度会比较低，当室外机温蒂处于零度以下时，空气中含有的水分便会凝结成霜，并附着在外机上，所以必须要通过除霜来将它们给融化，这样才能保证空调可以正常运行。