可能是匹数不够大，假如室内的空间很大，但是买的设备匹数小的话，会出现不制冷也不制热的情况。也可能是内部堆积的灰尘比较厚，这种情况清洗干净即可正常制冷和制热。还可能是电压不稳定导致的，或者是空调中的氟太少，需要添加。