目前无法确定您所提到的“极光vp”具体指的是什么。如果您是在指某个应用程序或网站，我建议您可以尝试以下方法：

1. 检查网络连接是否正常，尝试重新连接网络。

2. 检查设备是否有足够的存储空间，因为存储空间不足可能会导致应用程序无法正常运行。

3. 尝试清除应用程序的缓存和数据，然后重新启动应用程序。

4. 如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试卸载并重新安装应用程序，或者联系应用程序的客服人员寻求帮助。