先确认坐便器不存水的原因，然后再做出对应的处理方式，可以先看坐便器水箱的水位是否正常，动手移动一下水瓢，如果很难移动表示水瓢出现故障，可以换个新的，但如果更换后还是不存水，可能是密封圈没装好，或坐便器存在裂缝，建议找专业人员上门处理。