此种情况应是系统设置和播放器均衡器没有设置好的原因。将耳机插入其它设备，假如耳机依然只有一边响便是那边的耳线有损坏，送去维修。假如是手机问题如下处理：1、在音乐播放器设置--找到均衡器--自行调整即可。2、耳机插头可能是四节的，手机与其不兼容，将耳机插头拔出一节试试。3、备份重要文件，将手机恢复出厂设置即可。4、耳机另一边耳线可能有损坏，建议联系售后处理。