先打开支付宝点击“我的”，然后点击“我的客服”，再选择“在线客服”，之后输入“修改实名认证”，接着结合自身情况进行填写，最后拍照身份证确认并上传等待审核。

支付宝是蚂蚁金服公司于2004年推出的一款第三方支付平台。支付宝旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。该软件主要提供支付及理财服务（包括网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等多个领域）。